Politika e Privatësisë

1. Kush Jemi?

ElektroPjesa është një platformë për shitjen online të pjesëve dhe pajisjeve elektronike me shumicë dhe pakicë.

Për pyetje lidhur me privatësinë ose përpunimin e të dhënave personale, mund të na kontaktoni në: info@elektropjes.com.

2. Çfarë të Dhënash Mund të Mbledhim?

Në varësi të mënyrës se si përdorni faqen tonë, mund të përpunohen të dhënat e mëposhtme:

• Emri dhe mbiemri.
• Adresa e emailit.
• Numri i telefonit.
• Adresa e faturimit dhe dorëzimit.
• Qyteti, shteti dhe kodi postar, kur kërkohet.
• Informacionet për porositë dhe produktet e blera.
• Informacionet e llogarisë së klientit.
• Mesazhet dhe kërkesat që na dërgoni.
• Informacione teknike si adresa IP, pajisja, shfletuesi dhe të dhëna të ngjashme teknike.

3. Si i Mbledhim të Dhënat?

Të dhënat mund të mblidhen kur:

• Krijoni një llogari në ElektroPjesa.
• Bëni një porosi.
• Plotësoni formularin e kontaktit.
• Abonoheni në buletinin tonë.
• Na kontaktoni përmes emailit ose telefonit.
• Përdorni ose vizitoni faqen tonë.

4. Për Çfarë i Përdorim të Dhënat?

• Për të pranuar dhe përpunuar porositë.
• Për faturim dhe administrimin e pagesave.
• Për të organizuar transportin dhe dorëzimin.
• Për komunikim me klientin rreth porosisë.
• Për mbështetje dhe shërbim ndaj klientit.
• Për administrimin e llogarisë së përdoruesit.
• Për sigurinë dhe funksionimin e faqes.
• Për përmbushjen e detyrimeve ligjore.
• Për oferta dhe komunikime marketingu vetëm kur ekziston baza përkatëse ligjore ose pëlqimi i klientit.

5. Baza e Përpunimit të të Dhënave

Të dhënat personale përpunohen vetëm kur ekziston një bazë e përshtatshme për përpunim.

Në varësi të rastit, kjo mund të përfshijë përpunimin e nevojshëm për realizimin e porosisë ose kontratës, përmbushjen e detyrimeve ligjore, interesin legjitim të biznesit ose pëlqimin tuaj.

6. Porositë dhe Pagesat

Të dhënat e porosisë përdoren për të përpunuar blerjen, për të përgatitur produktet, për faturim dhe për të organizuar dorëzimin.

Nëse përdoret një ofrues i jashtëm i pagesave, informacionet e nevojshme për pagesë mund të përpunohen drejtpërdrejt nga ofruesi përkatës sipas politikave dhe kushteve të tij.

7. Cookies

ElektroPjesa mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme për funksionimin e faqes, ruajtjen e shportës, sigurinë dhe përmirësimin e përvojës së përdoruesit.

Nëse aktivizohen cookies analitike ose marketingu, ato përdoren sipas zgjedhjeve dhe pëlqimit të përdoruesit, kur pëlqimi kërkohet.

Cookies mund t’i menaxhoni ose fshini edhe nga cilësimet e shfletuesit tuaj.

8. Me Kë Mund t’i Ndajmë të Dhënat?

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. Të dhënat mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme për funksionimin e shërbimit ose kur kërkohet me ligj.

Kjo mund të përfshijë:

• Kompanitë e transportit dhe korrierët.
• Ofruesit e shërbimeve të pagesave, kur përdoren.
• Ofruesit e hostingut dhe shërbimeve teknike.
• Ofruesit e emailit dhe komunikimit.
• Kontabilitetin ose shërbimet profesionale.
• Autoritetet publike kur kjo kërkohet me ligj.

9. Sa Kohë i Ruajmë të Dhënat?

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa janë të nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur ose për periudhën që kërkohet nga legjislacioni në fuqi.

Afati i ruajtjes mund të ndryshojë sipas llojit të të dhënave, porosisë, faturës, garancisë ose detyrimeve ligjore.

10. Siguria e të Dhënave

Ne ndërmarrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja e paautorizuar, humbja, ndryshimi, keqpërdorimi ose publikimi i paautorizuar.

Megjithatë, asnjë transmetim ose sistem elektronik nuk mund të garantojë siguri absolute.

Të Drejtat Mund të Përfshijnë:

• Të drejtën për informim.
• Të drejtën për qasje në të dhënat personale.
• Të drejtën për korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Të drejtën për fshirjen e të dhënave kur plotësohen kushtet ligjore.
• Të drejtën për kufizimin e përpunimit.
• Të drejtën për transferimin e të dhënave, kur është e zbatueshme.
• Të drejtën për të kundërshtuar përpunimin.
• Të drejtën për të kundërshtuar marketingun e drejtpërdrejtë.
• Të drejtën për të tërhequr pëlqimin, kur përpunimi bazohet në pëlqim.
• Të drejtën për të paraqitur ankesë pranë autoritetit kompetent.

12. Marketingu dhe Buletini

Nëse abonoheni në buletinin tonë, mund të përdorim adresën tuaj të emailit për t’ju dërguar informacione për produkte, oferta ose njoftime.

Mund të tërhiqeni nga komunikimet e marketingut në çdo kohë përmes opsionit për çregjistrim ose duke na kontaktuar.

13. Transferimi i të Dhënave Jashtë Vendit

Disa ofrues teknikë ose shërbime që përdorim mund të përpunojnë të dhëna jashtë Kosovës.

Kur një transferim i tillë është i nevojshëm, trajtimi i të dhënave bëhet në pajtim me kërkesat ligjore të zbatueshme dhe me masat përkatëse për mbrojtjen e të dhënave personale.

14. Lidhjet me Faqe të Tjera

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje drejt faqeve ose shërbimeve të palëve të treta. ElektroPjesa nuk kontrollon politikat e privatësisë të këtyre faqeve.

Para se t’u jepni të dhëna personale palëve të treta, rekomandohet të lexoni politikat e tyre të privatësisë.

15. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Kjo politikë mund të përditësohet për shkak të ndryshimeve në shërbimet tona, teknologji ose kërkesat ligjore.

Versioni më i fundit publikohet gjithmonë në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit.